ALLMÄNNA VILLKOR

 

PRISER

Alla priser på hemsidan anges i SEK. Alla priser anges alltid inkl.moms (25%)

Vi reserverar oss för ev. prisändringar.

FRAKT OCH LEVERANS

Fraktfritt inom Sverige vid beställning över 500 SEK. 

Beställning understigande 500 SEK tillkommer en fraktkostnad på 89 SEK. 

Vi använder oss av DB Schenker som fraktleverantör. Beställningen levereras till brevlåda om möjligt, annars till närmaste postombud. Vilka produkter som levereras till brevlåda eller postombud bestäms av fraktleverantören. 

Leverans inom 2-5 arbetsdagar. Dock kan leveranstiden vara något längre för norra Sverige och öar. Kontakta oss vid eventuella frågor: hej@mykiddo.se 

MyKiddo utger ej någon ersättning vid eventuell leveransförsening. 

BESTÄLLNING

Du måste vara minst 18 år för att handla på www.mykiddo.se

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna du handlat, priser, fakturering- och leveransadress. Vid beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. (Läs mer om GDPR i vår Intergritetspolicy)

Vi reserverar oss för slutförsäljning i vårt lager, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Om en önskad/beställd produkt inte finns i lager kan din leverans bli försenad. Om detta är fallet så skickas ett mail till dig inom 1-2 arbetsdagar. Du har då rätt att annullera beställningen. Kontakta oss om du har fler frågor: hej@mykiddo.se

OUTLÖSTA BESTÄLLNINGAR

Vid ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid outlösta paket (returfrakt) Därför tar vi en avgift på 350 SEK ink. moms om paketet ej hämtats ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. 

RETUR

I vår webbshop har du rätt att returnera din oanvända produkt inom 14 dagar från det datum du hämtat ut din vara i enlighet med konsumentköplagen. Returfraktkostnaden vid ångerrätt bekostas av kunden. Produkten skall returneras oanvänd och i dess originalförpackning. MyKiddo tillämpar distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Avsändaren har ansvar över returen tills den inkommit på MyKiddos lagerhantering. För mer information: kontakta vår kundservice på hej@mykiddo.se 

Vi hanterar inte byten, vi ber dig att returnera varan till oss och göra en ny beställning. MyKiddo åtar sig inget ansvar för skadad emballage eller produkt till följd av dålig emballering vid retur.

REKLAMATION 

Reklamationer på defekt vara ska informeras till MyKiddo senast 5 dagar efter uthämtat leverans. Vid eventuell reklamation: kontakta oss på hej@mykiddo.se för mer information. Vid godkänd reklamation betalar ej kunden för fraktkostnaden tillbaka till MyKiddos lager. Du behöver alltid kontakta oss innan du returnerar en vara oavsett anledning. 

Reklamationsrätten gäller ej om fel som orsakats av slitage, oaktsamhet, eller brist på underhåll. Reklamationsrätten och produktgarantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, dvs. fel som fanns i produkten vid leverans. Reklamationsrätten och produktgarantin gäller ej om kunden förändrat produkten på något sätt till exempel funktion, ombyggnation och utseende. Kundens faktura gäller som garantibevis. 

DATASKYDD/GDPR

För oss på MyKiddo är din personliga integritet viktig för oss och att du känner dig trygg i ditt köp. Därför hanterar vi dina personuppgifter i enlighet med GDPR. 

Läs mer om hur vi hanterar dina uppgifter i vår Integritetspolicy 

COOKIE

Läs mer om hur vi hanterar cookies i vår Integritetspolicy